Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan platform ace333 yang mengikat secara undang-undang. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Selamat datang ke ace333. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan ace333 ("Syarikat", "kami", "platform"), yang mengendalikan laman web dan perkhidmatan hiburan dalam talian di bawah jenama ace333.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ace333 — termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, permainan memancing, slot, dan sebarang perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform ace333. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan di sini.
ace333 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform ini. Tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| ace333 | Platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan permainan berkaitan. |
| Pengguna / Ahli | Mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ace333, yang telah mencapai umur minimum 21 tahun. |
| Akaun | Profil peribadi yang didaftarkan oleh pengguna pada platform ace333, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan. |
| Baki Akaun | Jumlah wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun pengguna pada sebarang masa tertentu. |
| Deposit | Pemindahan wang oleh pengguna ke dalam akaun ace333 mereka menggunakan kaedah pembayaran yang disahkan. |
| Pengeluaran | Pemindahan wang daripada akaun ace333 pengguna ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan. |
| Bonus | Wang tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh ace333 kepada pengguna berdasarkan syarat-syarat promosi tertentu. |
| Pertaruhan | Sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan oleh pengguna pada platform ace333, termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, dan slot. |
| KYC | Proses "Kenali Pelanggan Anda" — pengesahan identiti pengguna yang diperlukan sebelum pengeluaran atau apabila diminta oleh ace333. |
| RTP | Kadar Pulangan kepada Pemain — peratusan wang pertaruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang untuk permainan tertentu. |
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ace333, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. ace333 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.
Had Umur: Platform ace333 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan semua dana berkaitan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform ace333. Pendaftaran akaun memerlukan maklumat peribadi yang sah dan boleh disahkan. ace333 menggunakan proses KYC bagi memastikan kesahihan identiti pengguna, terutamanya sebelum sebarang pengeluaran wang diproses.
ace333 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pengguna pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat terkini. Pengeluaran wang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang berjaya. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara akaun.
Dengan menggunakan platform ace333, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan garis panduan yang ditetapkan. Penggunaan platform untuk tujuan yang melanggar undang-undang atau etika adalah dilarang keras.
ace333 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, dan merampas sebarang wang yang diperoleh secara tidak sah. Keputusan ace333 dalam perkara ini adalah muktamad.
ace333 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Had minimum deposit ialah RM 10 bagi setiap transaksi. Had minimum pengeluaran ialah RM 50. Had maksimum transaksi harian dan mingguan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap pengesahan akaun dan rekod aktiviti pengguna. ace333 berhak untuk mengemas kini had ini dari semasa ke semasa.
Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah pengesahan berjaya. Pengeluaran yang memerlukan semakan KYC tambahan mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah tepat dan milik pengguna sendiri. ace333 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat pembayaran yang salah atau lapuk yang diberikan oleh pengguna.
ace333 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback, bonus deposit, dan promosi bermusim. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Semua permainan yang ditawarkan di platform ace333 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak sepenuhnya. Kadar RTP bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
ace333 menyediakan platform hiburan dalam talian "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ace333 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat mahupun tersirat, berkaitan dengan operasi platform, ketepatan maklumat, atau kesinambungan perkhidmatan.
Pengguna berhak untuk menutup akaun ace333 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. ace333 juga berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Setelah akaun ditutup atas sebab sah (bukan akibat pelanggaran), baki wang yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti berjaya.
ace333 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di platform ace333.
Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notis di platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang berkenaan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan.
Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ace333 adalah sah mengikut undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal mereka. ace333 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan kami adalah sah di semua bidang kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform ace333.
Waktu Respons: Pasukan kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Terma & Syarat ace333 direka untuk melindungi kedua-dua pengguna dan platform — memastikan pengalaman bermain yang adil, selamat, dan telus.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
ace333 komited untuk memastikan semua terma dan syarat ditulis dengan jelas dalam Bahasa Melayu — tiada bahasa teknikal yang mengelirukan atau klausa tersembunyi yang merugikan pengguna.
Terma kami direka untuk melindungi kepentingan pengguna — dengan polisi pengeluaran yang jelas, perlindungan daripada penipuan, dan jaminan permainan yang adil melalui RNG bertauliah.
Semua kaedah pembayaran yang diterima oleh ace333 — termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX — telah melalui proses pengesahan keselamatan yang ketat untuk melindungi wang anda.
ace333 menyokong penuh amalan perjudian bertanggungjawab. Kami menyediakan alat had deposit, pengecualian diri, dan sumber bantuan untuk pengguna yang memerlukan sokongan.
Pasukan sokongan ace333 sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa dalam Bahasa Melayu — untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, atau terma penggunaan.
Daftar akaun percuma dan nikmati pengalaman kasino dan pertaruhan sukan terbaik di Malaysia. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.